Terma dan Syarat ekplus8 – Garis Panduan Penggunaan Platform

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform ekplus8 dalam apa jua cara, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pemain ("Ahli") dan ekplus8 sebagai pengendali platform. Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran atau mengklik butang "Saya Bersetuju" semasa proses pendaftaran.

Penggunaan platform ekplus8 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin di bidang kuasa di mana pertaruhan dalam talian adalah dilarang secara eksplisit.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung dari platform ekplus8 sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

ekplus8 berhak meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun ekplus8. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu, sama ada melalui peranti berbeza, alamat e-mel berbeza atau kaedah lain, adalah melanggar terma ini dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan.

Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa mendaftar. Maklumat yang perlu diberikan termasuk nama penuh (seperti dalam kad pengenalan), tarikh lahir, nombor telefon aktif, alamat e-mel dan alamat tempat tinggal semasa.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Sebelum membuat pengeluaran pertama, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC). Dokumen yang diterima termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan), dan selfie bersama kad pengenalan jika diminta.

Dasar Deposit

ekplus8 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda.

Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun ekplus8 anda serta-merta dalam kebanyakan kes. Sekiranya deposit anda tidak kelihatan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan mengemukakan bukti transaksi untuk penyelidikan segera.

Dasar Pengeluaran

Pengeluaran boleh dibuat setelah proses KYC berjaya diselesaikan. ekplus8 memproses pengeluaran dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Kaedah pengeluaran yang tersedia mungkin berbeza dari kaedah deposit dan tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun/e-dompet atas nama anda sendiri.
• ekplus8 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran dalam jumlah tertentu.
• Wang yang dimasukkan mesti dinikmati (dipertaruhkan sekurang-kurangnya sekali) sebelum layak untuk pengeluaran.

ekplus8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Setiap bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat tertentu yang mesti dibaca dan difahami sebelum dituntut.

Syarat Pertaruhan Umum

• Setiap bonus deposit mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus. Contoh: pertaruhan 20× bererti anda perlu mempertaruhkan 20 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Wang bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung – hanya kemenangan yang terhasil selepas memenuhi syarat pertaruhan layak untuk pengeluaran.
• Permainan berbeza mungkin menyumbang kadar berbeza kepada pemenuhan syarat pertaruhan. Butiran dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• ekplus8 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur atau menyalahgunakan sistem.

Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang ekplus8 hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama. Setiap pemain layak untuk bonus selamat datang sekali sahaja. Cuba mendapatkan bonus selamat datang lebih dari sekali melalui akaun berbeza dianggap penyelewengan bonus.

Semua permainan di platform ekplus8 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap permainan. Keputusan yang diambil oleh sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

• Keputusan yang dipaparkan dalam permainan adalah mengikat apabila pusingan/tangan/taruhan telah diselesaikan sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, ekplus8 akan membuat penyelarasan yang adil berdasarkan rekod pelayan.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem yang diketahui mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun.
• Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Ketidaktahuan peraturan tidak boleh dijadikan alasan untuk pertikaian.

Untuk kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh hos adalah muktamad. Sekiranya berlaku pertikaian antara paparan video dan paparan pada antara muka, rekod pelayan streaming akan digunakan sebagai rujukan muktamad.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ekplus8 dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan baki dan/atau tindakan undang-undang:

• Penipuan: Sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan maklumat kad kredit/debit yang dicuri atau palsu.
• Berbilang Akaun: Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun ekplus8.
• Penyalahgunaan Bonus: Menggunakan kaedah yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem untuk mendapatkan bonus tambahan.
• Judi Berpasukan: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot, skrip automatik atau perisian lain untuk mengautomasikan permainan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun ekplus8 anda. Ini termasuk kata laluan, nombor PIN dan sebarang maklumat pengesahan dua faktor. ekplus8 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau chat.

• Jangan kongsi kata laluan akaun ekplus8 dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di tapak lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan dengan segera.

ekplus8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun, termasuk akses tidak sah yang berlaku akibat kata laluan yang dikongsi atau dikompromi.

Platform ekplus8 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, ekplus8 tidak boleh menjamin bahawa platform akan bebas dari gangguan, kesilapan atau masa henti sepenuhnya.

ekplus8 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang berpunca dari gangguan teknikal yang di luar kawalan munasabah kami.
• Kerugian yang timbul daripada kecuaian atau tindakan pemain sendiri.
• Kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kegagalan keselamatan di pihak anda.

Liabiliti ekplus8 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang ada dalam akaun anda pada masa kejadian yang berkenaan.

ekplus8 komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa bagi sebilangan individu, perjudian boleh menjadi masalah serius. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka.

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri.
• Had kerugian yang boleh dikustomisasi untuk mengelakkan perbelanjaan berlebihan.
• Ciri rehat diri (self-exclusion) untuk jangka pendek atau jangka panjang.
• Ujian penilaian diri untuk membantu pemain menilai tabiat perjudian mereka.

Sekiranya anda berasa bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan ekplus8 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Semua kandungan di platform ekplus8 termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda dagang, reka bentuk grafik, teks, imej, perisian dan kod sumber adalah hak milik ekplus8 atau pihak ketiga yang telah memberikan lesen kepada kami.

Anda tidak dibenarkan:

• Menyalin, mengedarkan, memaparkan atau mengubah suai sebarang kandungan ekplus8 tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan nama ekplus8 atau logonya untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Melakukan kejuruteraan terbalik terhadap mana-mana perisian yang digunakan dalam platform.
• Mengumpul data secara automatik dari platform melalui scraping atau kaedah lain.

Pindaan Terma

ekplus8 berhak meminda, mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Penamatan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun ekplus8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat bonus yang berkaitan mesti diselesaikan atau bonus tersebut akan dibatalkan. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur standard.

Penamatan oleh ekplus8

ekplus8 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda dengan atau tanpa notis sekiranya anda melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, terlibat dalam aktiviti yang dilarang, atau atas sebab-sebab lain yang difikirkan wajar oleh pihak pengurusan ekplus8.